Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, demo-aanvragen, koop- en leaseovereenkomsten tussen ElectricCross.eu ("ElectricCross") en de klant ("jij"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Identificatie van het voertuig

De NEON Forge ET7 is een tweewielig motorvoertuig in de categorie L1e-B, getypegoedkeurd onder EU-verordening 168/2013 (CoC nummer e4*168/2013*10080*00). Constructieve maximale snelheid: 45 km/h. Continu vermogen: 4 kW. Categorie L1e-B impliceert:

• Rijbewijs: AM-rijbewijs verplicht, minimumleeftijd 16 jaar in Nederland en België.
• Helmplicht: goedgekeurde bromfiets-helm verplicht voor bestuurder en eventuele passagier.
• Verzekering: WA-verzekering verplicht voorafgaand aan deelname aan het verkeer.
• Kentekenplicht: registratie bij de RDW (NL) of DIV (BE) is verplicht; ElectricCross verzorgt de aanvraag bij levering.

2. Demo / testrit

Een demo wordt uitsluitend uitgevoerd door personen die op de dag van de testrit aantoonbaar in het bezit zijn van een geldig AM-rijbewijs (of hoger). Wij behouden ons het recht voor om de demo te weigeren bij vermoeden van rij-onbekwaamheid, alcohol- of drugsgebruik, of als de gevraagde locatie ongeschikt is.

Tijdens de demo blijft het voertuig eigendom van ElectricCross. Bij schade door grove nalatigheid is de bestuurder aansprakelijk tot het eigen risico van € 250. Schade door normale slijtage of een productfout valt onder onze aansprakelijkheid.

3. Prijzen en betaling

• Standaardprijs: € 5.495 incl. BTW.
• Demo-prijs (na deelname testrit): € 4.995 incl. BTW.
• Aanbetaling: 20% bij ondertekening offerte; restant bij levering.
• Lease vanaf € 149/maand via een externe leasemaatschappij. Lease-overeenkomst is een driehoeksrelatie tussen jou, ElectricCross en de leasemaatschappij; aanvullende voorwaarden van de leasemaatschappij gelden.
• BTW-verlegd binnen de EU bij geldig BTW-nummer (B2B); particulier altijd inclusief Nederlands of Belgisch BTW-tarief.

4. Levering

Levering geschiedt na bijschrijving van het volledige factuurbedrag. Standaard leveringstijd is 5-15 werkdagen. Bij vertraging worden wij proactief geïnformeerd en geven wij dit binnen 24 uur door. Risico gaat over op de klant op het moment van fysieke overdracht.

5. Garantie

• Voertuig: 24 maanden fabrieksgarantie op aandrijflijn, frame en elektronica.
• Batterij: 24 maanden of 1.500 laadcycli (de waarde die als eerste wordt bereikt), met minimaal 70% capaciteitsbehoud.
• Slijtagedelen (banden, remblokken, ketting, lager): uitgesloten van garantie.
• Garantie vervalt bij niet-voorgeschreven modificaties (bv. ontgrendelen van de 45 km/h-begrenzer), niet-originele onderdelen, of gebruik op gesloten circuits zonder onze schriftelijke toestemming.

6. Herroepingsrecht (consument)

Conform Europese Richtlijn 2011/83/EU heb je als consument 14 dagen bedenktijd om de koop kosteloos te herroepen, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Het voertuig dient ongebruikt te zijn (afgeleverd in originele verpakking, met max. 5 km op de teller voor controle). De kosten voor terugzending zijn voor de consument. Het herroepingsrecht vervalt zodra het voertuig in het verkeer is gebruikt.

7. Aansprakelijkheid

ElectricCross is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende voertuig. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.

8. Klachten

Klachten worden bij voorkeur binnen 14 dagen na constatering gemeld via [email protected]. Wij streven naar een eerste reactie binnen 2 werkdagen. Komen wij er niet uit, dan kan een consument terecht bij het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ElectricCross gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.